Seu cliente chama no WhatsApp e recebe na hora o link para marcar: o atendente automático confirma, lembra na véspera e ainda chama de volta quem sumiu. Você só corta.
Feito para barbearias, barbeiros autônomos e estúdios.
Soa familiar?
Marcar, confirmar, lembrar, remarcar… tudo na mão, no meio do atendimento.
Paro no meio do corte para responder mensagem e marcar horário.
Cliente falta sem avisar e o horário fica vago — prejuízo na certa.
Cliente sumiu há dois meses e eu nem percebi.
Minha agenda é um caderno: se eu perder, perco tudo.
Com o SmartBarber, o WhatsApp atende, a agenda se organiza e o cliente volta — sem você largar a máquina.
Nosso diferencial
O número da barbearia é o canal com os seus clientes. Automatizar esse número por fora das regras do WhatsApp pode custar caro.
API oficial do WhatsApp, da própria Meta
Por QR Code ou simulando o WhatsApp Web
Porque a Meta cobra pelas mensagens enviadas pela API oficial, e esse custo não existe em quem usa uma integração não autorizada. A diferença vem daí: é o preço de manter o número da sua barbearia dentro das regras. Esse custo já está na mensalidade, sem fatura da Meta à parte para você, e é por isso que os planos acompanham o tamanho da sua base de clientes.
WhatsApp e Meta são marcas da Meta Platforms, Inc. O SmartBarber é um produto independente, que usa a API oficial.
Funcionalidades
Aprende o ritmo de cada cliente, decide quando lembrar e garante que a mensagem chegue. Simples para você, natural para o cliente.
O cliente manda mensagem e recebe na hora o link da sua agenda: escolhe o serviço, o barbeiro e um horário livre, e o agendamento cai direto no seu app. 24 horas por dia.
O app guarda quanto tempo cada corte levou de verdade da última vez e reserva o horário certo pra esse cliente — nem curto demais, que atrasa o resto do dia, nem longo demais, que deixa vaga sobrando. Mais encaixes por dia, sem chute.
Quando o atendimento anterior começa e o próximo cliente ainda não chegou, o WhatsApp já avisa quantos minutos faltam — sem você largar a tesoura pra dar satisfação.
O cliente recebe o lembrete no WhatsApp e pode remarcar ou cancelar pelo link. Menos falta, menos horário vago.
Quem tem uma rotina de corte — a cada 3, 4 semanas, por exemplo — é identificado sozinho pelo app, que manda o lembrete de "hora do corte" um pouco antes, no momento em que esse cliente costuma mesmo voltar.
Passou um ou dois meses sem aparecer e não tem outro horário marcado? Uma mensagem de "sentimos sua falta" sai sozinha, convidando a marcar de novo.
Depois do atendimento, o próprio bot pede a nota ao cliente. Você acompanha a satisfação sem precisar perguntar.
Lembrete, aviso de fila, "hora do corte" e "sentimos sua falta" usam modelos cadastrados e aprovados oficialmente pelo WhatsApp — a mesma tecnologia de grandes empresas, feita pra chegar mesmo fora da janela de conversa.
Nome, logo e cores da sua barbearia no app e na página de agendamento. Seu cliente vê a sua marca, não a nossa.
Cadastre os barbeiros da casa: cada um com login, horários e agenda próprios. O cliente escolhe com quem quer cortar na hora de agendar, e você enxerga tudo num lugar só.
Faltou sem avisar mais de uma vez? O app bloqueia sozinho os novos agendamentos dessa pessoa e você decide quando liberar. Seu horário fica pra quem aparece.
Anote preferências, alergias e fotos de cada corte na ficha do cliente. E veja quem não volta há tempo, com relatório pronto em PDF ou planilha.
Mensagens prontas
Mensagens utilitárias, que cuidam da agenda, e de marketing, que trazem o cliente de volta. Todas já aprovadas pelo WhatsApp e ativadas na sua conta assim que você conecta o número, sem cadastrar nada na Meta.
Saem sozinhas a cada etapa do agendamento, com o nome da sua barbearia, data, horário e endereço.
Quando você marca um horário pelo app para o cliente.
Um dia antes do horário, com atalho para o mapa.
Quando o atendimento anterior começa.
Quando você cancela um horário, com o motivo se quiser.
Depois do corte. O cliente responde com uma nota de 1 a 5.
Disparadas no momento certo para cada cliente, a partir do histórico de visitas. O cliente responde "oi" e o atendente já oferece os horários.
Um pouco antes da época em que o cliente costuma voltar.
Quando o cliente some e não tem outro horário marcado.
Cadastrou, já está pronto. Toda barbearia nova recebe esses modelos aprovados automaticamente. Você não precisa escrever, enviar para análise nem esperar a aprovação da Meta.
Como funciona
Sem configuração complicada. Três passos e o WhatsApp da sua barbearia está atendendo.
Cadastre-se no app e ganhe 15 dias grátis — sem informar cartão. Configure serviços, duração e horários de atendimento.
Seus clientes chamam no número de agendamento e o atendente cuida do resto: horários livres, confirmação e lembretes.
Clientes marcam sozinhos, recebem lembrete na véspera e voltam com as mensagens de fidelização. Você acompanha tudo pelo app.
Quer ver na prática? Vídeos curtos mostram cada passo no app.
Assistir aos tutoriais no YouTubePlanos
Você só paga depois de testar tudo por 15 dias. Escolhe (e troca) o plano na hora de assinar. Tem equipe? Cada barbeiro extra é um valor fixo por mês.
Pra começar a organizar a agenda
Até 100 clientes cadastrados
Comece grátis, sem cartão
+ R$ 59,90/mês por barbeiro extraAté 2 barbeiros além de você
Pra quem já tem uma base fiel de clientes
Até 300 clientes cadastrados
Comece grátis, sem cartão
+ R$ 54,90/mês por barbeiro extraAté 4 barbeiros além de você
Pra barbearia com movimento forte
Até 600 clientes cadastrados
Comece grátis, sem cartão
+ R$ 49,90/mês por barbeiro extraAté 7 barbeiros além de você
Pra rede ou barbearia de alto volume
Até 1.200 clientes cadastrados
Comece grátis, sem cartão
+ R$ 44,90/mês por barbeiro extraAté 15 barbeiros além de você
Seus clientes nunca pagam nada. Agendam, recebem lembrete e avaliam o atendimento pelo próprio WhatsApp, sem instalar nada — de graça, para sempre.
Cobrança via Asaas, via Pix, cartão ou boleto. Cancele a qualquer momento.
Usamos a API oficial da Meta, que cobra pelas mensagens enviadas. Esse custo já está na mensalidade. Entenda o motivo.
Ele já usa WhatsApp todos os dias — e é lá que ele marca o horário: conversa com o atendente, recebe a confirmação e o lembrete, e remarca pelo link se precisar. Simples assim.
Dúvidas frequentes
O essencial antes de começar.
O SmartBarber usa a API oficial da Meta, que é o caminho autorizado para automatizar o WhatsApp. Integrações não oficiais, por QR Code ou simulando o WhatsApp Web, vão contra os termos do WhatsApp e podem levar à restrição ou ao banimento do número. Na API oficial, o que vale são as regras da Meta para o uso do WhatsApp, como não enviar spam.
Porque a Meta cobra pelas mensagens enviadas pela API oficial, como lembretes e avisos. Ferramentas com integração não oficial não têm esse custo, mas colocam o número da barbearia em risco. Esse custo já está na mensalidade, sem fatura da Meta à parte para você. Os planos acompanham o tamanho da sua base de clientes justamente porque ele cresce junto com o movimento.
Não. Você cria a conta e usa tudo por 15 dias sem informar nenhuma forma de pagamento. A assinatura só começa se você decidir continuar.
Pelo WhatsApp: o cliente manda mensagem e o atendente automático responde com o link da sua agenda, onde ele escolhe serviço, barbeiro e horário livre. A confirmação e o lembrete chegam no WhatsApp, com link para remarcar ou cancelar. E quem preferir o jeito antigo, você mesmo agenda pelo app em segundos.
A assinatura pode ser paga com Pix, cartão de crédito ou boleto, processados pela Asaas, uma instituição de pagamentos brasileira. Seus clientes não pagam nada.
Sim. Não há contrato nem fidelidade. Você cancela a assinatura a qualquer momento, direto no app.
Sim. Seguimos a LGPD: cada barbearia acessa apenas os dados dos próprios clientes, e você pode excluir sua conta e todos os seus dados a qualquer momento pelo app. Veja a Política de Privacidade.
Todo plano inclui você. Cada barbeiro a mais custa um valor fixo por mês, que fica mais barato nos planos maiores: R$ 59,90 no Starter (até 2), R$ 54,90 no Essencial (até 4), R$ 49,90 no Profissional (até 7) e R$ 44,90 no Escala (até 15). Cada um tem login próprio e vê só a própria agenda.
Sim. Na playlist Tutoriais SmartBarber, no YouTube, há vídeos curtos mostrando passo a passo como usar cada parte do app.
Sim. O SmartBarber está na Google Play (Android) e na App Store (iPhone). Para os seus clientes não muda nada: eles agendam pelo WhatsApp.
Não. As 7 mensagens prontas (confirmação, lembrete, aviso de fila, cancelamento, avaliação, "hora do corte" e "sentimos sua falta") já estão aprovadas pela Meta e são ativadas na sua conta quando você conecta o número da barbearia.
Teste grátis por 15 dias. Sua agenda organizada — e o cliente sempre voltando.
